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WUXI SUNNYHOME METAL PRODUCTS CO., LTD.

一、充分與客戶進行淘通，了解客戶的服務要求;

二、嚴格執行509001:20O0質量管理體系中有關服務的程序和規定;

三、公司每張訂單均確立專職的跟蹤服務人員聯系電話號碼,并提供24小時全天候服務;

四、搜臺同約定向客戶提供真實、完整、有效的軟件資料;

五、在客戶有要求時須派人員到客戶的安裝現場接受客戶的咨詢，必要時可以派人員24小時在工地值守;

六、在完成訂單供貨后保證神充供貨的質量臺格和價格臺理;

七、在生產備貨過程中本公司接受客戶的任何咨詢及進度質量直詢;

八、在交貨前與客戶約定各種交貨、驗貨計劃，保證標識準確明晰、包裝規范結實、運輸快捷安至、交貨及時迅速;

九、在供貨過程中出現的異常情況．不論任何原因我公司首先積極解決或協助解決問題,以確保客戶的工期;

十、客戶如有零星的急需件保證第一時間送到，必要時我公司可以與客戶使用場他10Km范圍沒設立臨時倉庫，保證客戶的零星需求;

十一、臺同履行后我們將征求客戶意見并形成檔親，以便我們改進工作.今后更好的為客戶服務;

十二、對于用戶向我公司任何分支機構或公司總部在任何時間提出任何與產品和服務有關的問題,我們保證在24小時內予以答復。